Versand
Versand- und Lieferbedingungen
1. Liefergebiet
Die Anka Express GmbH liefert unter der Marke Miressen Waren innerhalb Deutschlands.
Frische, gekühlte und tiefgekühlte Produkte sowie weitere für den Paketversand ungeeignete Waren werden ausschließlich in den für den eigenen Lieferservice freigeschalteten Postleitzahlgebieten zugestellt. Die Verfügbarkeit und der voraussichtliche Liefertag können über die Postleitzahlprüfung im Online-Shop abgefragt werden.
Für den Paketversand geeignete Waren versenden wir deutschlandweit.
2. Lieferarten
Je nach Produkt und Lieferadresse erfolgt die Lieferung durch unseren eigenen Lieferservice oder durch einen geeigneten Paketdienst. Die verfügbare Lieferart wird im Bestellvorgang angezeigt oder individuell vereinbart.
3. Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit beziehungsweise der voraussichtliche Liefertag wird im Online-Shop, durch die Postleitzahlprüfung, während des Bestellvorgangs oder in einem individuellen Angebot mitgeteilt.
Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Termin vereinbart wurde. Bei Verzögerungen informieren wir den Kunden so schnell wie möglich.
4. Liefer- und Versandkosten
Ab einem Gesamtbestellwert von 60,00 € ist die Lieferung kostenlos. Bei einem niedrigeren Gesamtbestellwert werden die im Bestellvorgang oder im individuellen Angebot ausgewiesenen Liefer- oder Versandkosten berechnet.
5. Eigener Lieferservice
Die Zustellung durch den eigenen Lieferservice erfolgt in den von Miressen freigeschalteten Liefergebieten. Maßgeblich sind die für die Lieferadresse in der Postleitzahlprüfung angezeigten Informationen.
Der angezeigte Liefertag ist eine voraussichtliche Angabe. Bei Adressen, die eine größere Abweichung von der regulären Route erfordern, wird die Lieferung erst nach einer ausdrücklichen Bestätigung durch Miressen verbindlich.
Wir können mit dem Kunden ein Lieferzeitfenster oder einen geeigneten Übergabezeitpunkt abstimmen.
6. Individuelle Beschaffungs- und Lieferaufträge
Werden Waren auf Wunsch des Kunden bei anderen Lieferanten beschafft oder besondere Einkaufs-, Transport- oder Zustellleistungen erbracht, gelten die im individuell erstellten und vom Kunden angenommenen Angebot genannten Preise, Lieferbedingungen und Termine.
7. Selbstabholung
Eine Selbstabholung ist erst möglich, nachdem der Kunde von Miressen die Mitteilung erhalten hat, dass die Bestellung abholbereit ist.
Reguläre Abholzeiten:
Montag bis Freitag: 15:00–17:00 Uhr
Samstag: 13:00–15:00 Uhr
Abholadresse:
Anka Express GmbH / Miressen
Am Stentenwehr 3
67435 Neustadt an der Weinstraße
Abweichende Abholzeiten können individuell vereinbart werden.
8. Frische-, Kühl- und Tiefkühlprodukte
Frische, gekühlte und tiefgekühlte Produkte werden unter Beachtung der geltenden Hygiene- und Kühlanforderungen transportiert. Der Kunde muss sicherstellen, dass die Ware zum vereinbarten Zeitpunkt persönlich entgegengenommen werden kann.
Eine Abstellung ohne persönliche Übergabe erfolgt nur nach ausdrücklicher Vereinbarung und soweit dies für die betreffende Ware vertretbar ist.
9. Prüfung der Lieferung und Transportschäden
Der Kunde wird gebeten, die Lieferung nach Erhalt zu prüfen und offensichtliche Transportschäden, Fehlmengen oder Falschlieferungen möglichst zeitnah unter Angabe der Bestellnummer mitzuteilen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
10. Nicht zustellbare Lieferungen
Kann eine Lieferung aufgrund einer unrichtigen oder unvollständigen Adresse oder aus anderen vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht erfolgen, können die tatsächlich entstandenen angemessenen Kosten eines erneuten Zustellversuchs berechnet werden.
11. Gefahrübergang
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe an den Kunden oder eine von ihm benannte empfangsberechtigte Person über. Zwingende gesetzliche Regelungen bleiben unberührt.
12. Kontakt
Miressen – eine Marke der Anka Express GmbH
Am Stentenwehr 3
67435 Neustadt an der Weinstraße
Telefon: +49 6321 677 76 42
E-Mail: info@ankaexpress.de