SSS – Sıkça Sorulan Sorular
🛒 Siparişler
Miresen'den nasıl sipariş verebilirim?
Online mağazamızdan rahatça sipariş verebilirsiniz. Ürünlerinizi seçin, sepete ekleyin ve birkaç adımda siparişinizi tamamlayın.
Minimum sipariş değeri var mı?
Hayır. Küçük siparişler de verebilirsiniz. 60 € üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Siparişimi daha sonra değiştirebilir miyim?
Evet. Siparişiniz henüz teslimat için hazırlanmıyorsa, ürün ekleyebilir veya çıkarabilirsiniz.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Evet, sipariş henüz işleme alınmadıysa.
🚚 Teslimat
Miresen hangi bölgelere teslimat yapıyor?
Neustadt an der Weinstraße ve çevresindeki seçkin bölgelere ve uygun ürünler için Almanya geneline kargo ile teslimat yapıyoruz.
Teslimat hangi gün yapılır?
Teslimat günleri posta kodunuza bağlıdır. Posta kodunuzu girmeniz yeterlidir, size en yakın teslimat tarihini gösterelim.
Teslimat ücretleri ne kadar?
60 € ve üzeri siparişlerde teslimat ücretsizdir. Bunun altındaki siparişlerde standart kargo ücretlerimiz geçerlidir.
Siparişimi kendim alabilir miyim?
Evet. Neustadt an der Weinstraße'den önceden randevu alarak teslim alabilirsiniz.
Dondurulmuş ürünler Almanya geneline teslim ediliyor mu?
Hayır. Dondurulmuş ve özellikle hassas taze ürünleri şu anda sadece kendi teslimat bölgelerimize gönderiyoruz.
💳 Ödeme
Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor?
Checkout'ta sunulan ödeme yöntemleriyle rahatça ödeme yapabilirsiniz.
Ödeme güvenli mi?
Evet. Tüm ödemeler şifreli olarak iletilir.
🥬 Ürünler
Ürünler helal mi?
Ürünlerimizin çoğu helaldir. İlgili ürünler ürün sayfasında belirtilmiştir.
Miresen sadece Türk gıdaları mı satıyor?
Hayır. Ürün yelpazemiz sürekli büyümektedir ve farklı kategorilerden gıda ve günlük ihtiyaç ürünlerini içermektedir.
Ürünlerin tazeliği nasıl sağlanıyor?
Taze ve soğutulmuş ürünler özenle paketlenir ve uygun koşullarda taşınır.
⭐ Miresen Aboneliği
Miresen Aboneliği nedir?
Miresen Aboneliği ile favori ürünlerinizi istediğiniz teslimat aralığında otomatik olarak alırsınız.
Aboneliğin faydaları nelerdir?
- Abonelik ürünlerinde %10 indirim
- Ücretsiz teslimat
- Serbestçe seçilebilen teslimat aralığı
- İstediğiniz zaman duraklatma veya iptal etme
Aboneliğe ürün ekleyebilir miyim?
Evet. Her teslimattan önce siparişinize ek ürünler ekleyebilirsiniz.
Teslimat aralığını değiştirebilir miyim?
Evet. Teslimat aralığınızı istediğiniz zaman ayarlayabilirsiniz.
Aboneliği istediğim zaman iptal edebilir miyim?
Evet. Uzun vadeli bir sözleşme yükümlülüğü yoktur.
❤️ Genel
Neden Miresen'den alışveriş yapmalıyım?
Miresen, online alışverişin rahatlığını kişisel hizmet, bölgesel teslimat ve sürekli büyüyen bir ürün yelpazesiyle birleştirir.
Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
İletişim bilgilerimiz:
E-posta: info@ankaexpress.de
Telefon: +49 6321 677 76 42
WhatsApp: +49 155 668 726 49
Başka sorularınız mı var? Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!